En Affinity Soluciones para Colectivos hemos desarrollado un modelo de relación centrado en la comunicación y el contacto activo con el cliente.
Qué permite
- Dinamizar la relación con el cliente.
- Establecer una relación real empresa – cliente.
- Vender productos estratégicos de una forma más eficiente y efectiva.
- Captar nuevos clientes, retenerlos, aumentar el ticket de venta y generar venta cruzada.
- Transmitir imagen de marca, cultura y valores de la organización.
- Añadir valor a la experiencia del cliente, que encuentra en la empresa algo más de lo que ha venido a buscar.
- Aumentar los ingresos de tu empresa.
- Realizar estrategias de captación de leads.
¿A quién va dirigido?
Corredurías y
Compañías de seguros
- FACILITA el desarrollo de nuevo negocio y/o de realizar acciones sobre la cartera de clientes.
Empresas
- El modelo FACILITA también fidelizar clientes, registrarlos correctamente y generar un modelo de venta cruzada y fidelización.
Colegios y Asociaciones profesionales
- El modelo FACILITA generar un modelo nuevo de servicios y ayudar a profesionalizar los mismos.
Cómo Trabajamos
Tecnología
• Entorno privado para ordenador, tablet y dispositivos móviles.
• Homologación de bb.dd. R.G.P.D.
• CMS. Planificación de comunicaciones y campañas anuales utilizando todos los medios de comunicación.
• CRM. Gestión de clientes.
• Analítica global.
Productos y Servicios
• Seguros profesionales y particulares.
• Servicios profesionales y particulares;
estratégicos o de fidelización.
• Productos de fidelización.
• Tenemos acuerdos de descuentos con más de 50 empresas y servicios para dinamizar la relación con el cliente.
Comunicación y fidelización
• Estrategias de comunicación multicanal (sms, email/ redes, call center).
• Estrategias de fidelización o de captación de leads.
• Inclusión de aceleradores y dinamizadores.
• Evaluación y seguimiento de resultados.
Call Center
• Soporte en la venta y atención al cliente.
• Venta telefónica y seguimiento de mailings.
• Concertación de visitas.
• Gestión de incidencias y reclamaciones.
Tecnología
• Entorno privado para ordenador, tablet y dispositivos móviles.
• Homologación de bb.dd. R.G.P.D.
• CMS. Planificación de comunicaciones y campañas anuales utilizando todos los medios de comunicación.
• CRM. Gestión de clientes.
• Analítica global.
Productos y Servicios
• Seguros profesionales y particulares.
• Servicios profesionales y particulares;
estratégicos o de fidelización.
• Productos de fidelización.
• Tenemos acuerdos de descuentos con más de 50 empresas y servicios para dinamizar la relación con el cliente.
Comunicación y fidelización
• Estrategias de comunicación multicanal (sms, email/ redes, call center).
• Estrategias de fidelización o de captación de leads.
• Inclusión de aceleradores y dinamizadores.
• Evaluación y seguimiento de resultados.
Call Center
• Soporte en la venta y atención al cliente.
• Venta telefónica y seguimiento de mailings.
• Concertación de visitas.
• Gestión de incidencias y reclamaciones.
Proyectos
